―開業にあたって、この地を選ばれた理由をお聞かせください。
経営的な観点から言えば、大きなターミナル駅の近くにクリニックを構えた方が良いに決まっています。しかし、私が目指す診療は、ご家族全員が気軽に来院できるような、かかりつけのホームドクターです。患者さんと長いお付き合いをするならば、住宅街がいいだろうと考えました。10数年前に開業を思い立ったときにこの場所へ来て、とてもいい場所だと気に入っていたのですが、まだ電車も開通しておらず、踏み切れませんでした。近所に引っ越してきたことを機に、このエリアにもどんどん愛着を感じるようになり、自分の住む街で診療していきたいという思いに駆られるようになり、5年前に開業しました。
―インテリアにもこだわりを感じさせますね。
患者さんからの評判がよく、いろいろな方からお褒めいただくのですが、私ではなく、歯科衛生士が全てやってくれているんです。私が彼女達にお願いしているのは、歯科＝怖い場所という印象をなくすような院内にして欲しいという一点だけです。もっと楽しく心地よい場所に変えていきたいと思っています。例えば、待合室でお茶やコーヒーをお出しして、くつろぎながら順番を待っていただくのも、良さそうですよね。
―思い出に残る患者さんとのエピソードをお聞かせください。
特定の患者さんというわけではないのですが、最初は暗い表情で来院される患者さんが、治療が進むごとに、明るく前向きに変わっていき、最後には最高の笑顔を見せてくれる。そんな瞬間が思い出に残っていますね。歯の悩みはコンプレックスと直結しやすいので、なかなか人には言いにくいものです。だから、暗い表情で来院されるのでしょうね。しかし、辛い症状やコンプレックスをなくす治療法があるとわかると、患者さんの表情も明るくなります。おおげさな言い方ですが、患者さんの人生を変えることができることを、患者さんの笑顔から教わっているような気がします。
