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デンタルケアナオコ歯科は、駒沢大学駅から歩いて８分、国道246号線沿いにある。柔らかな色調の院内を入ると、少し緊張した面持ちの院長の中嶋先生が自ら迎えてくださった。取材が進むにつれ、にこやかな笑顔を垣間見せる中嶋先生。「うちは明るいのが取り柄なんですよ。患者さんともコミュニケーションを大切にしています」とおっしゃるだけに、先生とスタッフとの息の合ったやりとりは、見ていて小気味よいほど。そんな居心地のよさを感じてなのか、月に２回もメンテナンスに通ってくださる患者さんがいらっしゃるとか。いつしか、取材スタッフもリラックスしながら話せる心地よい空間に変わっていた。（取材日2007年12月19日）

他愛のない会話から、話しやすい環境づくりを

―スタッフの皆さん、笑顔で挨拶されて明るいんですね。

ありがとうございます。うちは明るいのが取り柄なんですよ。私もスタッフもコミュニケーションを大切にしています。正直、口のなかだけ診ていても治らないんですよ。その方が何を悩んでいるのか、例えば歯医者に行きにくくなったトラウマを抱えているなど、その方が話してくださらないとわからないんですね。例えば髪型変わりました？とか、話しやすいような環境を作るようにしています。

―開業されるまでの経緯をお聞かせください。

日本歯科大学歯学部を卒業後、東京医科歯科大学歯学部補綴学第二講座に入局。その後、都内の歯科医院で９年勤務医を経た後、平成16年に駒沢で開業しました。今年で４年目になります。

―駒沢に開業していかがでしたか？

駒沢はアットホームなところですね。実は物件探しに来た時に、初めて訪れたんですよ。もっと都会的なところかと思っていたんですが、昔から住んでいる方が多くて、近所付き合いもある。意外でしたね。そのなかで、うちに来てくださるのは、圧倒的に女性が多いんです。クチコミで来てくださった方がまたお友達に紹介してくださり、そのお子さん、そのお子さんのお友達が来てくださる。ありがたいものです。

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